【生涯保証】Rampow 保証申請手順

Lightning(ライトニング)ケーブルや、Micro-USBケーブル、USB-TypeCケーブルなど最近のスマートフォンやモバイル機器では欠かせない各種ケーブルを【生涯保証】として販売しているRampow社(公式HP)の保証申請手順をご紹介します。

■前提条件
生涯保証を受けるためのメールアドレスを持っていること
 =>Rampow社のカスタマーサービスからのメールを受信できる必要があります。
・「rampow.com」ドメインを受信許可設定していること
 =>「rampow.com」ドメインが迷惑メールフォルダに振り分けられないように設定して下さい。
・Amazonで購入した際の「注文番号」
 =>事前にAmazonにログインし、Rampow社の製品を購入した「注文番号」を控えて下さい。

■保証申請の流れ
1)ユーザー登録
2)保証申請

それでは保証申請を開始します。

▼ユーザー登録

1.Rampow社(公式HP)を開き、「サポート」-「登録」をクリックします。

2.「Sore」に「Amazon.co.jp」を指定します。 残りの項目に情報を入力し【購読する】をクリックします。

3.ロボット対策の画像選択を実施後、【購読する】をクリックします。

4.ユーザー情報の登録は終了です。
登録したメールアドレスに確認メールが届きます。 あとはメールの内容に従い操作して下さい。



▼保証申請

1.Rampow社(公式HP)を開き、「サポート」-「保証」をクリックします。

2.問い合わせ内容に「欠陥品が届きました」を選択します。

3.【次へ】をクリックします。

4.アマゾンからのご購入に「Amazon.co.jp」を選択します。
「氏名」、「メールアドレス」を入力し、【次へ】をクリックします。

=>入力内容
アマゾンからのご購入:  Amazon.co.jp
氏名:         お名前をフルネームで入力します
メールアドレス:     ユーザー登録時に使用したメールアドレスを入力します

5.「メッセージ」、「注文番号」、「製品コード」を入力し、【次へ】をクリックします。

=>入力内容
メッセージ:    故障内容を入力します。 (例:Lightningケーブルが故障しました)
注文番号:    Amazonの注文番号を記入します。
      Amazonの注文番号
製品コード:    Rampow製品に記載されているシリアル番号を記入します。

6.「メールアドレス その1」、「市町村郡」、「都道府県」、「郵便番号」、「電話番号」を入力し、【送る】をクリックします。

7.これで、保証申請は終了です。

※保証申請後、Rampow社のカスタマーサービスから連絡が来るまで、1〜2営業日掛かります。

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